Free innove dans l’assistance en proposant FaceToFree, permettant d’obtenir une assistance en direct par visioconférence.
A l’aide d’une webcam ou une application android ou iOS, Free propose son service FaceToFree dès lundi prochain à 8 heures. Le principe est d’entrer en contact avec l’assistance de Free par visioconférence, permettant de voir votre interlocuteur mais surtout, lui permettant de voir votre installation et être plus efficace dans l’aide apportée.
L’assistance concerne aussi bien les abonnés Freebox que les abonnés Free Mobile. Dès lunid, il sera possible d’accéder à ce service via l’application pour smartphone ou sur http://assistance.free.fr/contact
