Ce matin, Xavier Niel était l’invité de Jean-Jacques Bourdin sur BFM TV. Certains d’entre vous se demandent si Free Mobile proposera prochainement la possibilité de prendre en charge une partie ou l’intégralité des frais de résiliation de votre ancien abonnement mobile. Tout comme l’abonnement Freebox, la procédure d’inscription chez Free Mobile se réalisera principalement en ligne. Quant aux frais de résiliation de votre ancien abonnement… ce n’est pas dans les pratiques de Free.
Sans surprise donc, Free Mobile ne proposera pas de rembourser l’intégralité ou une partie de vos frais de résiliation concernant votre ancien abonnement mobile.
Sachez cependant que la loi Chatel vous permet de résilier votre contrat en ne payant pas la totalité des sommes restantes.
Afin de faire le point sur votre engagement et sur les frais de résiliations que vous devriez payer, nous vous invitons à consulter nos guides de migration vers Free Mobile et procéder simplement au calcul de ces frais.
La vidéo de l’intervention de Xavier Niel vous sera proposée dès que disponible.
Je ne suis pas étonné, Free n’a jamais proposé ce genre de réduction pour la Freebox
Je suis surpris, ce matin en 2 minutes j’ai enregistré mes 2 forfaits avec free. Coût pour un couple 15.99€ avec la box. C’est génial. Merci Xniel
Moi je n’y arrive toujours pas !
des frais de résiliation , oui … l’on aura plus ce problème avec free
toujours les cordonniers les plus mal chaussés !! ^^
Depuis deux ans que attendons cette ouverture, il fallait quand même le faire, nous Freenautes, pour avoir encore un engagement fin 2011 !!
Bonjour,
Question
j’ai 3 forfaits de la famille a transféré chez Free Mobile avec RIO
les 3 sons à 15.99 ou 1 a 15.99 et les 2 autres 19.99
merci d’avance de votre réponse
un seul à 15,99€