De l’aveu même de Xavier Niel, Free Mobile a volontairement laissé une place pour des forfaits illimités à 10 euros. Quelle sera la stratégie de l’opérateur ?
Free Mobile est une offre simple avant tout
Critiquant les catalogues de la concurrence lors du lancement de l’offre Free Mobile, Xavier Niel annonçait deux forfaits pour une offre claire et simple à comprendre. Ce choix était alors totalement opposé à la stratégie des autres opérateurs et il semble avoir été judicieux.
Avec un forfait à 2 euros pour 1 heure et 60 SMS et la gratuité de celui-ci pour les abonnés Freebox, c’est le “One More Thing” à la Apple qui a encore plus surpris que le forfait illimité à 19.99 euros. Tellement inattendu, ce forfait accessible à tous est encore aujourd’hui le moins cher du marché avec un hors forfait de 1 centime le SMS supplémentaire et 5 centimes la minute en plus.
Un nouveau forfait Free Mobile ?
Si Free Mobile a laissé une place entre 2 et 20 euros, est-ce pour autant le signe d’un troisième forfait intermédiaire ? Xavier Niel expliquait le 10 janvier 2012 qu’ils comptaient à la base proposer un seul forfait unique mais que le forfait RSA était selon lui un scandale et qu’il fallait faire quelque chose sur ce point.
Bon, c’est un effet d’annonce car dans les conditions d’obtention de la licence mobile 3G, Free Mobile s’engageait à proposer un forfait à moins de 20 euros pour 3 heures de communication et on se doutait bien que les petits consommateurs n’allaient pas être laissés de côté. Mais alors pourquoi ne pas avoir directement lancé 3 forfaits dont un qui propose l’illimité voix pour 10 euros ? Pourquoi laisser la place à la concurrence ?
Si l’offre se veut simple et a été présentée comme telle, ajouter un forfait supplémentaire (attention on ne parle pas de forfaits uniquement data sans voix) semble être en contradiction avec l’esprit de celle-ci.
Une évolution des forfaits Free Mobile ?
“C’est une sorte de tenaille” expliquait encore Xavier Niel le jour du lancement de l’offre à propos des deux forfaits. Cette tenaille contient l’espace alloué au forfait accessible pour tous et à un forfait illimité à moins de 20 euros.
Nous avions déjà évoqué que cette citation pouvait signifier un resserrement de cette “tenaille”. Les forfaits actuels pourraient alors évoluer, non pas en terme de tarif mais en terme de services. S’il semble difficile, dans un contexte d’investissement et de dépendance à l’itinérance Orange de baisser les prix des forfaits Free Mobile, il n’est pas impossible que l’offre propose plus pour le même prix.
D’ailleurs, Thomas Reynaud affirmait dans une interview que les tarifs Free Mobile sont là pour s’inscrire dans la durée.
Le forfait 2 euros pourrait alors devenir le forfait illimité voix et SMS. Xavier Niel a toujours dit que la voix, ça ne coûtait rien à produire. Il a également comparé le SMS à un “petit twit“, à un “rien du tout” qu’on nous facture “10 centimes d’euro“.
Dans un contexte où Free Mobile va devenir de moins en moins dépendant envers Orange avec l’augmentation de la couverture de son propre réseau et la baisse de la terminaison d’appel, il y a une marge de manœuvre possible. Il faut cependant prendre en compte qu’une grande partie des usagers n’utilisent pas l’accès Internet mobile et donc, continuent d’utiliser des téléphones 2G. Un abonné Free Mobile dans cette configuration n’utilisera donc jamais le réseau Free Mobile qui lui, est uniquement compatible 3G et (prochainement) 4G. Il semble difficile dans ce cas de dégager une marge avec un abonné qui utilise uniquement le réseau Orange, à moins de compter sur ses dépassements de forfait…
Est-ce alors la bonne piste ? Ne serait-ce pas plutôt un palier relevé à 2 heures et 200 SMS, toujours pour 2 euros ? Mais dans ce cas, l’offre ne viendrait pas concurrencer le forfait illimité voix de B&You. Un vrai casse-tête…
Concernant le forfait illimité, il parait bien difficile de rajouter de la data pour le moment. C’est bien l’accès Internet qui coûte le plus cher dans la téléphonie mobile et Orange ne doit probablement pas faire de cadeau à son partenaire/concurrent. Et pour la même raison, il parait bien difficile d’imaginer Free Mobile baisser le prix de son forfait illimité.
Malgré tout, Xavier Niel a indiqué que le chemin n’était pas terminé lorsqu’il évoquait de faire baisser de 1000 euros la facture annuelle de téléphonie mobile d’un foyer… mais comment est-ce possible ? Free Mobile compte-t-il sortir son propre téléphone mobile et le mettre à disposition gratuitement comme il le fait avec la Freebox ? Si Free a en effet mené une réflexion sur la conception d’un smartphone, Xavier Niel a depuis indiqué que Free ne pourrait pas faire le poids face aux smartphones d’aujourd’hui et que donc, le projet avait été abandonné. Mais le forfait à 2 euros ne vise pas les utilisateurs de smartphones.
C’est peut-être ça le secret après tout, un téléphone mobile qui sert simplement à téléphoner et mis à disposition gratuitement dans le cadre d’un forfait mobile voix illimité à 2 euros par mois, capable de fonctionner sur les fréquences Wimax dont iliad détient une licence nationale quand la couverture 3G de Free Mobile est absente… Mais sur ce point, si iliad détient bien une licence nationale Wimax et est le seul opérateur à respecter son taux de couverture dans les délais, celle-ci ne couvre pas l’ensemble du territoire non plus (pour l’instant).
N’ayant pas tous les éléments financiers en main, il est très difficile de connaitre la marge de manœuvre de Free sur cette question. Ceci étant, si Free Mobile a volontairement laissé cette tranche à 10 euros, ce n’est pas pour ne pas pouvoir y faire face.
Quelle sera la réponse de Free selon vous ?
Moi je crois qu’on imagine trop (que vous imaginez) que FreeMobile a d’autres cartes à sortir face à la concurrence. Sincèrement je le souhaite.
Mais avec tous les problèmes de data à résoudre, Youtube, AppleStore et j’en passe, je veux bien croire que Free sait où il va. Mais j’ai des doutes (gros) et je ne souhaite qu’à être contredit ! Là j’ai plutôt l’impression que Free a de grosses sueurs…
Pas de problème de data pour ma part sous la couverture Free.
Youtube bug avec tout les fournisseurs Orange SFR Bouygues… et non pas qu’avec Free, même si pour ma part il fonctionne très bien.
Il a encore des cartes à jouer, je m’en fais pas, avec près de 5 000 000 d’abonnés (contre par ex B&You avec 800 000 pauvres abonnés, les pauvres pigeons), il engrange de l’argent et saura le mettre à notre profit je n’en doute pas 1 seconde
Vasy Xavier fait péter un forfait tout illimité voix sms à 2€ et c’est la fin des opérateurs low cost (déjà qu’ils tirent la tronche ahah)
il est bon ,y a pas .
vivement le deploiement de free mobile
et pourquoi une offre tout illimité à 2€ (voix/data/sms)???!!!!
certains n’ont pas peur de dire n’importe quoi….
Peut être même qu’ils sont prêt à travailler gratis ;-)
“et pourquoi une offre tout illimité à 2€ (voix/data/sms)???!!!!
certains n’ont pas peur de dire n’importe quoi….
Peut être même qu’ils sont prêt à travailler gratis ;-) ”
Il suffit franchement de pas grand chose pour faire sauter l’offre de B and You: un illimité vers les fixes en France Métropolitaine à 2€, croyez moi c’est possible. Bé oui, à votre avis pourquoi les appels illimités de boxes à fixes puis de boxes à boxes se sont démocratisés? Parce que les terminaisons d’appels vers la première “création” du père Xavier sont nulles aujourd’hui. Du coup, un portable qui appelle une boxe, ça ne va rien couter à l’opérateur (en terminaison d’appels) à qui appartient le réseau sur lequel est connecté le terminal de l’appelant. Par contre une boxe qui appelle ce même terminal, l’opérateur qui la gère LUI doit payer la terminaison d’appel. Ce qui revient à dire qu’aujourd’hui avec un forfait free mobile à 19,99€, quand vous appelez un fixe français, c’est comme si vous utilisiez votre boxes car ça ne coute rien à Free en terminaison d’appel ( sion exclut ce que Free doit à Orange). Là on peut dire que ce serait le prolongement de ce que X.N a fait en 2002.
Et ce que je viens de dire ça explique aussi beaucoup de choses. A votre avis lors du lancement de la V6, pourquoi vous croyez que X.N a inclus l’illimité vers les mobiles ? C’était une stratégie de financement des offres qu’il propose. Si une V6 appelle un portable chez Free Mobile, c’est Free qui doit verser à sa branche mobile le cout de la terminaison d’appels. En clair la V6, c’est LA source de financement des offres mobile par excellence avec la V5. Sans V6 pas de forfait illimité à 19,99€ et encore moins un forfait à 2 €.
C’est bien évidemment un avis personnel qui n’engage que moi, je peux bien sur me tromper.
Et c’est aussi pour ça que SFR et Bouygues ne sont pas rentables dans le fixe. Eux ne peuvent pas financer le triple play grace à la sur marge du mobile, les terminaisons d’appels étant nulles vers les boxes. Du coup ils sont obligés de garder des tarifs élevés et de se remplir bien les poches sur le mobile y compris en s’entendant quitte à se faire prendre la main dans le sac. En alignant tout sur Free sur leurs propres marques, ils signeraient leur arrêt de mort sur les 2 activités. (fixe et mobile)
Maintenant on comprend mieux pourquoi les 3 margoulins de la FFT veulent revenir à de l’internet bridé, limité et segmenté dans le fixe. C’est pour pouvoir augmenter les prix, faire plus de marges. Ca leur aurait permis de s’aligner sur Free pour le portable car ils auraient eut les moyen de se financer. Problème: ce n’est pas dans les cartons de Free et de Numéricable. Free a refusé donc quand il arrive sur le portable on se venge, on le diffame, on lui pourri sa qualité de réseau. Et comme ça ne marche pas et qu’il gagne toujours plus d’abonnés on fait du chantage à l’emploi aux gouvernement qu’on met dans sa poche et là Montebourg accourt chemise aux vent. Ca explique la situation actuelle.
Bonsoir
Juste un petit forfait ( moins de 5 € ) avec SMS illimités pour nos ados mettrait un coup de plus sur la tête des 3 vilains petits canards
Pour le moment si je ne me trompe pas le moins chère est B&YOU avec 9,90€ pour SMS et voix illimité
Mr Niel a vous de faire mieux et je serais très heureux de venir grossir les rangs mais à l heure actuel pour les besoins de mes enfants ( SMS illimité comme la plus par des ados ) le moins chère est ailleurs
Et bien sur pour finir, on ne touche pas à Numéricable (ah non ça surtout pas) dans le mobile qui a été un des premiers à s’aligner sur Free Mobile. Bah oui quand joue les coucous sur le réseau fibre optique by Numéricable, difficile de s’en prendre à celui qui nous prête son réseau . Et bien évidemment, comme on se fait dans le ben pour le fixe, non seulement on leur prête le réseau mobile en MVNO, mais on leur laisse aussi la possibilité de s’aligner sur Free.. Et on s’arrange en loosedé pour pas que les autres en disent du mal, parce que le petit Numéricable il a les moyens de se venger. Donc qui trinque à sa place? bah c’est Free.
Qui il commence deja a debrider le reseau 3g inexistant !!!!
Et c’est reparti avec le delirium du Wimax !
Free ne fera pas de 4G avec les fréquences Wimax car économiquement c’est une catastrophe.
Il faut installer deux fois plus d’antennes qu’en 4G classique.
Quel est l’interet pour Free de dépenser beaucoup plus d’argent pour une couverture équivalente ? Aucun, si ce n’est de couler la boite.
Alors le téléphone spécial free wimax, c’est mignon mais iréaliste au possible.
Le forfait qui serait le plus adéquat pour faire jouer toute concurrence contre eux .
C’est de créer un forfait a 10 euros hors abonné ( 8 euros pour abonné ) .
Ce forfait comprend appel illimité fixe et téléphone en France uniquement , SMS , mms illimite et 1Go de data .
Yann t’a raison illimités voix SMS mms illimités 1 go.500 mo. Ça suffit à 10€. Se serait le top
Ca peut être un complément du réseau existant :)
Tant mieux pour toi si tu y crois !
Je n’ai pas dis que j’y croyais, ce sont des pistes de réflexions qui ne me paraissent pas aberrantes à la veille de l’autorisation d’utiliser les fréquences pour la technologie que l’on veut.
Pourquoi compléter avec des fréquences wimax qui nécessite plus d’investissement que la technologie déployée. Quel interet autant continuer à déployer avec une seule technologie.
-Quel interet de développer une technologie Wimax alors qu’absolument aucun téléphone ne dispose des brandes de fréquences Wimax. Il y a déjà des problème de compatibilité avec des normes 4G officiel (pb ipone 5) Tu crois vraiment que Free va se lancer tout seul dans la bande wimax auquel personne n’aura accès si ce n’est les hypotetiques acheteur d’un téléphone Free conçu pour ça. T
Selon toi ne pourrons accéder à ces fameuses fréquences wimax que les possesseur du téléphone Free, ça ne va pas faire un peu chèr le reseau wimax pour peu de personnes.
Le wimax ne permet pas le Hand Over (suivi d’une communication de relais en relais)
Bref cette techno n’est clairement pas faite pour la mobilité, de plus le réseau wimax déja présent en France et racheté par iliad n’est qu’un réseau point à point avec des relais assez espacé qui nécessite de forte puissance d’emissions. Puissance qu’aucun mobile ne développe actuellement ou alors il va falloir se balader avec des batteries de voiture autour du cou.
Voila pourquoi Free Mobile n’utilisera pas les fréquences Wimax.
apres tu n’es pas obliger de me croire, mais renseigne toi un peu sur cette technologie et tu verras par toi même que ton raisonnement est erroné.
Je pense que Free devrait faire comme Bouygues a savoir rajouter le Maghreb dans son offre a 19.99€