Les options qui manquent encore chez Free Mobile

Pour ma part je suis partie en Espagne en février et j’étais avec ma carte sim Free utilisant le reseau orange et j’ai pus appeler recevoir et faire comme à la maison

Oui mais pas avec le forfait 2 euros…

La gestion multi- ligne et le forfait 2 euros bloqué pour les appels ( parce que franchement, vu le prix du sms …. ca me coute pas grand chose pour tant ma fille est une pro du sms a la noix avec ses copines )

Et aussi la possibilité de facturer le téléphone par débit sur le compte et non par carte, parce que la, ca passe pas avec ma carte electron

A quand la migration d un compte à l autre ????

Une option intéressante serait de pouvoir recevoir les SMS venant des mobiles situés à l’étranger…

– Connexion automatique au FreeWifi EAP-SIM,
– La messagerie vocale visuelle
– Gestion de compte multi-ligne
sont mes trois priorités, mais le plus important est de pouvoir téléphoner à n’importe quelle heure !! (ça commence à s’améliorer) ,
Je pense que nous allons encore patienter, car à mon avis, toutes ses options que nous demandons passent bien après les problèmes qu’ils résolvent au fur et à mesure …

Pour moi, 4 manques :

– Connexion automatique au FreeWifi EAP-SIM,
– La messagerie vocale visuelle
– Gestion de compte multi-ligne
– Possibilité de passer d’un forfait à l’autre

Pour le dernier, je ne comprend pas vraiment pourquoi on ne peut pas le faire, même par téléphone, c’est juste une mise à jour des infos de facturation… à moins qu’il faille mettre à jour la carte SIM …

Bref, on attend des améliorations mais,n’oublions pas que les 3 gros ont mis des années avant de fournir tout ces services. Je pense notamment à l’app Iphone et la messagerie visuelle qui ont tarder à venir

il me manque les femtocells à la maison !

Exact j’avai oublié ça aussi

La patience !!! Après tant d’années passé a payé plus de 50 euros chez les autres opérateurs je peux encore attendre quelques semaines voir quelques mois ;)
Free for ever ;))

La patience !!! Après tant d’années passé a payé plus de 50 euros chez les autres opérateurs je peux encore attendre quelques semaines voir quelques mois ;)
Free for ever ;))

Sin on résilie une offre préférentielle, il est impossible d’en obtenir une autre. Free offre une réduction au bénéficiaire d’un freebox et seulement à lui. Un peu de souplesse, que diable on a tous cru qu’il n’y en aurait pas pour tout le monde. Les inscriptions, au début, ont été si cahotiques qu’il était facile de se tromper.

– Les applications : Même s’il existe des applications iPhone pour Free Mobile développées par des tiers, on aimerait que Free Mobile nous propose une application officielle avec consultation de son compte et gestion de ses options directement à partir du smartphone. C’est également un manque du côté de chez Android ou encore Windows Phone.

ET BLACKBERRY ET BADA SAMSUNG ET PALM OS ET SURTOUT JAVA pour tous les telephones smartphones non adroid iphone

remy

les cartes jumelles, ce seraient pas mal (2 cartes SIM pour un même numéro):
– pour les téléphones dans les véhicules qui disposent d’un emplacement SIM
– ou pour les tablettes.

+ 10000000 Samuel

Femto et mvv surtout

…MESSAGERIE VOCALE : on ne peut pas rappeler le correspondant qui a laissé un message ! Il faut un crayon et un papier pour noter son numéro ! Franchement cela m’étonne que cela n’ait pas été prévu…ou bien suis-je déjà gâteux ?

Perso,je ne peux toujours pas écouter mes messages vocaux,on me demande toujours de composer un code secret que je n’ai pas malgré mon contact avec l’assistance Free qui m’a dit qu’elle s’en occupait il y a 15 jours.
DESESPERANT !

Oui, les femtocells, je les attends également !…

Le mode modem fourni ou non comptabilisé pour les freenautes sur une ile déserte quand Freebox(Freebox, pas dit HD) a déjanté ou son alim ou toute cause de non-communication, pour se dépanner sur proxad.free.adsl.etc, et/ou divers sites . Bien des cas sont résolus là, évitant le(s) déplacement d’ un technicien .
Gagnant-gagnant ? Pas seulement .
BR.

Il y a aussi des bugs très gênants :
Lors d’un appel Freemobile vers une ligne fixe Freebox dont le service “ringback tone” est activé, aucune tonalité d’attente (ni tonalité “ringback tone” de remplacement) n’est audible.
C’est le silence total jusqu’à la réponse du correspondant ou le déclenchement de la messagerie.
Encore le service minimum chez Freemobile et aucune information quant à la mise en place de services de base ou innovants comme cela existe depuis longtemps dans de nombreux pays étrangers.

– une messagerie visuelle sera déjà une amélioration sensible. La messagerie vocale me donne l’impression d’avoir pris une machine à remonter le temps.
– La connexion automatique à Freephonie
– Une appli officielle de gestion embarquée
– Un débit internet mobile qui déchire et une limite de téléchargement à 10 Go minimum.

“Verrons nous arriver une option permettant les appels depuis l’étranger avec ce forfait 2 euros ? Ce n’est pas prévu au programme et c’est bien dommage car les abonnés Free Mobile n’imaginaient pas qu’un forfait ne puisse pas fonctionner depuis l’étranger.”

Encore faudrait-il que cela fonctionne déjà avec le forfait illimité…

En ultra mega haute priorité : la messagerie vocale visuelle!

en fait, je trouve certaines requêtes assez peu réalistes.
Je pense que tout le monde devrait surtout commencer par demander ce qui figure dans notre contrat’ à savoir FreeWifi (eap-sim ou pas) c’est uniquement pour cette “pigeonade” que je suis passé chez Free mais visiblement , j’ai rien compris…

Bonjour, pour moi je souhaiterai pour le forfait à 2€ une option SMS illimités pour environ 2,99€ que on puisse activer ou désactiver (via l’interface de gestion).

Nous avons recensé toutes ces fonctions manquantes, améliorations ou évolutions promises ou simplement désirées, dans l’Observatoire des Abonnés Free Mobile, sous la forme d’un bugtracker :

http://freeaddons.free.fr/flyspray/index.php?project=3&do=index

Bonjour,
Pour moi, il manque :
1. un réseau fiable à 100%.
2. la messagerie vocale visuelle.
3. la possibilité de gérer plusieurs abonnements avec le même identifiant (par exemple, le même que celui de la FreeBox).
Sinon, vu les économies que je réalise, ça me va bien.

le reseau fiable a 100 % , orange est aussi la pour ca mais il sait rien faire de bien

Une apli freebox tv uniquement en wifi ou freewifi secure sa le ferai bien sa nn?

Oui d’autant plus que le freewifi secure donne une IP considérée comme étrangère et donc on ne peut regarder la tv….

Il manque le système de points de fidélité présent chez les opérateurs historiques et certains MNVO…

je voudrait bien rediriger ma ma ligne Free Mobile ver un autre numero (par exemple, mon téléphone du travail)

C’est souvent l’inverse qu’on demande :)

“- Tout d’abord, lors de la présentation de l’offre Free Mobile, Xavier Niel avait indiqué qu’il serait possible de bloquer le forfait 2 euros afin d’éviter tout dépassement. Il était également question de bloquer les appels vers les numéros spéciaux. Pour l’heure, nous n’avons aucune nouvelle de l’arrivée de ces options pertinentes.”

faux, réécouter la présentation disponible ici : http://live.free.fr/

Il n’en parle que pour le forfait à 19.99 €

-la possibilité de bloquer les hors forfait aussi sur le tout illimité

-Sosh le fait,moi j attend les SMS de l étranger vers la France svp

http://ocfm.free.fr Observatoire des clients freemobile regroupent l’ensemble des bugs freemobile et autres attentes et ameliorations

Il me manque: la messagerie vocale visuelle et surtout un débit 3G non indigeant dans ma région ( milly la forêt )

Bonjour ! ayant un forfait deux euros (un grand merci ! ) , la possibilité d’avoir l’accès haut hotspot freewifi cela serait vraiment super !

oui, pouvoir ce connecter aux hotspot freewifi serait vraiment genial!..
Mr Niel s’il vous plaît……Merci

Le forfait 2 euros n’est pas destiné à des gens qui ont besoin de se connecter à Internet avec un téléphone donc il y a peu de chances que cette possibilité arrive un jour….

Salut !

en parlant de pouvoir ce connecter aux hotspots , je pensais a mon ordinateur portable , on capte des hotspot free de partous , et pas moyen de pouvoir si connecter ! dommage….

Avec des identifiants FreeWifi ça ne pose aucun problème. testé et approuvé !

Faudra-t-il répéter que le 2,00 a été lancé à l’intention des petits besoins ?
1 h voix de/vers métropole + sms même zone.
(très tôt, un pack voix outre-mer et un data ont été mis en option)

Ce 2,00 a été choisi en masse pour tester Freemobile, on s’en est rendu compte au nombre de demandes de migration de 2,00 à 19,99 pour conserver son n°, et de 0,00 à 15,99 pour son n° porté assorti de ristourne accordée aux freenautes.

Il ne faut pas que ce 2,00 bouge un poil, sous peine de faire de l’ombre au 19,99 . Si on veut tout: direction l’ illi .(au prix d’un 2h en 2011).
Et si on le jalouse aux nantis à 15,99 on basculera son abo en Freebox dégroupage total pour économiser 10,00/mois en se passant de l’abo Ft(16,00/mois).
Résultat : 15,99-10,00= ?? On a pas même pas un sms illi à ce prix là.
Plaignons-nous.
BR.

à partir de Freebox V5 ET sous réserve de faire prendre l’ air de la rue au surplus de sa bande passante non-utilisée. C’est donnant-donnant.

pour ma part je ne me plaind pas di tout , bien au contraire !
encore un grand merci a free pour ce forfait ! excellent pour ce qui n’on pas la telephonite aigu …

Bonjour, pour ma part je souhaiterais une option SMS illimité pour l’offre à 2 euros …

Bonjour, je suis assez surpris de votre question car si vous avez un téléphone compatible Wifi vous pouvez normalement vous connecter au FreeWifi avec vos identifiants et mots de passe Free, même si vous ne pouvez pas vous connecter à FreeWifi_secure (EAP-SIM).
Vu qu’on peut le faire avec un PC je ne voit pas ce qui l’empêche avec un mobile, sauf si on est obligé d’activer l’option Data mais cela me surprend si vous ne faites que de la voix et des SMS …. quelqu’un a il la réponse ? je ne peux pas tester en ce moment mon smartphone est en réparation et le téléphone que je dispose n’est pas compatible Wifi.

Salut,
A ma connaissance, chez Freemobile ce n’ est pas au programme du 2,00 vu que l’ illi l’intègre.

Par-contre, j’ai vu qqe part un opérateur le faire pour 9,90/mois, sms secs .
Si on calcule, le 2,00 1h voix+60 sms et que l’on y ajoute le dépassement sms, on se retouve avec 2,00+(0,01*940)= 11,40 avec 1h voix comprise.
A voir…. sachant que si tu bascules ton Adsl chez Free la note sera de 9,40.
BR.

J’ ai pris l’ exemple 1000 sms, pas illi. Mais bon on a que 24 heures/jour.

Bonjour, FreeHôte vous faite une erreur en affirment cela, si cela n’est pas sa vocation principale, sur l’interface de gestion pour le forfait à 0/2€ on peut activer une option Data :

option_Off

Active les fonctionnalités Internet & Mail sur votre forfait 2€.

Prix de l’option : De 1 octet à 20 Mo, option facturée 1.99€ TTC, puis 0.06€ par Mo indivisible

@+ reno69

Oui, Reno69, sauf que FreeHôte répond à Alex qui souhaite l’ accès au Freewfi.
Chose impossible en 2,00 si Free tient bon, le 2,00 étant destiné comme dit aux petits consos qui seront (sont) ravis et qui pour les autres, migreront en tout illi au prix de ce qu’ils payaient il y a 6/8 mois pout un 2h dont ils mettaient la moitié de leurs mn à la poubelle faute de pas avoir appelé l’horloge parlante pour faire musique d’ambiance.
Ou encore pour les collectionneurs de points et d’images pieuses.

Le 2,00, pour moi, est imparable :
suffisant —> je reste car 10 fois moins cher. (Ou encore, je teste le réseau.)
insuffisant —-> je migre vers 19,99.
2 choix, 2 abos .Point.

On part ? Oui : sans engagement. Mais où ?
Alors à bientôt.

BR.

Bonjour almk, j’ai précisé que le forfait à 2€ permettait de se connecté à internet, MMS ou Data l’option existe dans l’interface de Free Mobile pour ce forfait, pour ce qui est du Wifi j’ai répondu de façon moins catégorique que on devait avec le forfait 2€ pouvoir se connecter au Wifi pour peux que on ai un téléphone compatible wifi et une freebox via FreeWifi avec ses identifiants et mot de passe FreeWifi (pas FreeWifi_secure) j’ai toutefois émis une petite réserve car je n’ai pas pu tester moi même la chose mon smartphone étant en réparation actuellement et je n’ai donc pas pu le vérifier mon téléphone actuel (remplacement provisoire) n’est pas compatible Wifi.
Après il est peut être possible que Free bloque le Wifi sur l’offre deux euros mais je ne voit pas comment il le font via la carte SIM ?
@+

j’ai un forfait tout illimité free mobile a 19.90 Euros par mois et je trouve galére qu’il faille résillier sa ligne en écrivant a free, pour pouvoir béneficier de l’offre avantage client free box,afin que ce meme forfait nous reviennent a 15.99Euros par mois,alors que cette manipulation pourrait ce faire sur internet,ce serait bien plus simple et plus rapide pour nous et economique(papier) pour free ,non? un autre point, qui handicap certaines personnes qui comme moi sont joueurs,et de ne pas ,pouvoir envoyer de sms+ via notre portable, vers les plateformes de jeux televises par exemple,ainsi que de composer certains numeros a 5 chiffres, dit courts,tels que(32600?74200?etc….etc)vers ces memes plateformes……..je ne sais pas si vous etes comme moi et si vous penser de meme,mais avoir un fofait dit tout illimite,alors qu’il ne l’ait toujours pas, alors que nous avons etes patients depuis plus de trois mois,et que trés peu de surprises annoncees ont vues le jour et je pense qu’avant de parler de la 4G,free devrait penser que ces clients mobiles,et surtout ces premiers clents mobiles, attendent encore beaucoup,afin que notre forfait dit tout illimité,le soit enfin!!!!

On peut tout à fait bénéficier de la réduction Freebox après coup depuis l’interface abonné :)

Et on peut tous avoir un remboursement des SMS et appel surtaxé sur simple demande à la chaîne TV.

faux!!!! on ne peut beneficier directement de la reduction, sans avoir au prealable ecrit et demander a free, la resilliation de ma ligne actuelle, donc celle a 19.90, afin de permuter vers celle a 15.99,j’ai appeller le service client qui m’a dit de faire de la sorte, pour que je puisse par la suite en beneficier, depuis l’interface free……je n’invente rien et j’ai pu constater au prealable que ce n’etait pas possible, a moins que vous soyez un genie….de l’informatique?a ce compte la, dite moi comment faire!!!!!!!! cher freehote

voir : https://www.mobileiphone.fr/beneficier-de-la-reduction-freebox-sur-le-forfait-free-mobile-apres-inscription/

Bonjour pour ce qui est du FreeWifi connecté via l’EAP-SIM ça existe pour le forfait 15,99€/19,99€ mais il faut disposer d’un téléphone compatible EAP-SIM et avoir une ROM qui le permette.

Pour moi qui ai (pas en ce moment en réparation) un ZTE Blade avec Androïd 2.1 ce smartphone est compatible EAP-SIM je l’ai acheté par Virgin Mobile et la ROM installée ne permet pas l’EAP-SIM il faudrait installer une autre ROM compatible EAP-SIM mais ce n’est pas donné à tout le monde de faire l’échage et ZTE ne le fait pas, donc je suis coincé je connais quelqu’un qui a essayé de le faire et il a bloqué son ZTE.

la chose que j’avait omise de vous dire est que j’ai le forfait a 0euro et a 19.99 et que le service client m’a dit qu’il etait impossible que je beneficie de la reduction a 15.99 ayant deux forfaits et que si je voulait en beneficier il fallait que je resillie(dans mon cas celui a 0euro) et je trouve cela abberant alors que ca pourrait ce faire par telephone ou internet au lieu d”engager des frais papiers et une perte de temps…….

Je comprends mieux. Il faut en effet à l’heure actuelle résilier la ligne et venir s’inscrire en multi-lignes.
Mais je pense que fusionner des comptes Free Mobile devrait arriver sous peu

L’idéal serait que Free mette à dispo ses ROM modifiées Android.

Bonjour, j’ai posé la question à ZTE ils m’ont répondu que la Rom du ZTE Blade S vendu par Free n’était pas compatible avec le ZTE Blade ??? donc apparemment il ne suffit pas d’être sous Android et d’avoir un ZTE.

“Concernant la fonctionnalité EAP-SIM, malheureusement il n’est pas possible car le Blade Virgin et le BladeS Free Mobile sont 2 produits complètement différent et les logiciels ne sont pas interchangeable.
Bien cordialement
Le service support client ZTE France”

Ah oui, j’avais pas tilté que tu avais un Blade et non un Blade S

Bonjour, je comprends votre demande mais le but des femtocells est qu’a l’intérieur de votre domicile ou d’un batiment si vous recevez mal la 3G d’améliorer la réception/émission, mais vous avez aussi la possibilité de vous connecter en Wifi ou FreeWifi ou FreeWifi_secure si votre mobile le permet ! cela dans l’attente des femtocells annoncées, si votre téléphone ne le permet pas évidemment c’est différent, @+

Saug que le FreeWifi n’achemine pas les conversations vocales et donc en zone de couverture pourrie avec coupures , le freewifi n’apporte rien sauf à utiliser une application de voip mais bon…

et pourriez vous repondre a ma 2em question concernant l’envoi de sms+ impossible via des jeux tv ainsi qu’appeller des numeros a 5 chiffres a destination de plateformes tv,pourquoi n’es-ce pas possible???merci

En effet, cela ne fonctionne pas pour tous les services. Tout comme les accords d’itinérance, il y a probablement des accords pour ces services qui ne sont pas finalisés.

A savoir quand ce sera le cas, aucune idée…