Que votre téléphone mobile soit relié à une antenne Orange ou une antenne Free Mobile, vous souhaitez obtenir une qualité de navigation aisée. Selon les lieux de connexions, les débits peuvent varier énormément, tout comme l’heure à laquelle vous utilisez votre connexion 3G. Nous vous proposons un sondage afin d’estimer une fourchette des débits constatés par les utilisateurs de Free Mobile.
Avant de procéder au vote, nous vous demandons de réaliser plusieurs tests de débits avec des applications telles que SpeedTest ou DegroupTest.
Testez votre débit Free Mobile plusieurs fois par jour et réalisez une moyenne du débit descendant. Lorsque vous avez réalisé ces mesures, choisissez la réponse qui reflète le mieux votre situation :
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Passez l’info autour de vous : plus il y aura de votants, plus le sondage sera fiable ;)
Alors moi j’ai 0.76 Mbps descendent et 0.06 Mbps montant c’est très médiocre !!!
J’ai un iPhone 3GS et avant j’étais client bouygues ça marchait au top. Maintenant que je suis chez free, c’est une vrai m…….quand j’appelle le service client freebox au 3244 il me dise qu’il y a des coupures alors je leurs répond que je suis client chez free, ils me disent que c’est peut être un problème de réseau alors je leurs dit mais je suis sur votre réseau, le plus………en plus j’ai commandé la Freebox le 2 avril et aujourd’hui le 30 mai toujours rien. Ils ne donne pas d’importance à leurs clients. C’est vrai qu’avec free on est pas un pigeon mais par contre moi ils se foutent de moi depuis deux mois, ils roucoulent. Alors free pour moi j’en suis déçu. Personnelles incompétents qui ne vous écoutent pas, on dirait qu’ils lisent un papier quand vous vous adressez à eux et ils vous laissent même pas parler. Si free à fait un carton, je vous jure qu’il y aura des déçus comme moi qui vous allez voir ailleurs, surtout que maintenant tout le monde est à la page. Vive la qualité de la concurrence.
Question débit, si ta free t’as rien comfree.debit faible comparez au confrère.
Mon débit varie entre 500ko/s et 700 ko/s mais bon sa dure 15 second et après baisse de débit a 300ko/s je les ai déjà appelle a plusieurs reprise et il ne savent pas de koi sa vient .Donc pour ma part il y as du progrès a faire de ce coter la .
J’ai Free j’ai plus d’debit !
J’ai Free j’ai plus d’batterie !
iPhone 4 a Paris
Debits catastrophiques.
Autonomie qui a gravement chute.
Bref, impossible de profiter de l’illimité, et meme de surfer tranquillement.
J’attends encore qques mois avant de quitter Free a regret.
Ps. Sois je suis un cas isole, soit il faudrait faire une action groupee pour faire reagir Free.
Free Mobile iPhone devrait prendre ce probleme a bras le corps, car le debit est si faible que ca frole l’inexecution du contrat de service.
Ca me fait plaisir de vous l’entendre dire,car free nous fait croire qu’on est bien les seuls. Free ne respecte en rien le contrat qu’il nous doit. Je sais que beaucoup de personnes vont prendre une autre direction. Je n’arrive même pas a envoyer des emails. La batterie on croiserait qu’elle a 20 ans. Le net c’est mort, tu rames pendant 3 plombes. Et les coupures je te racontes pas. Puisqu’il compte sur le bouche à oreille pour la pub. Et bien bonjour.
Le contrat indique un débit particulier ? Je ne crois pas….
Par contre on se demande pourquoi les débits sont si faibles chez certains abonnés.
Il serai bon de savoir si les mesures sont faites sur une antenne orange ou une antenne free et voir qui est à l’origine de ces débits
Le responsable c’est votre fournisseur car avant quand j’étais chez la concurrence,je n’avais aucun problème. Donc c’est à free de faire le nécessaire et depuis toujours rien. La concurrence finira par récupérer les clients mécontents. Le prix c’est bien mais la qualité c’est mieux. Alors faites votre choix.
Pour ma part je ne suis que sur des antennes Orange (Paris)
quand je suis connecté chez moi en Wifi j’ai 8Mo de débit, par contre si j’interdis la connexion Wifi, je n’ai que du 2G disponible et là je tombe à 162Ko en débit descendant et 109Ko montant !!!
Si tu n’est pas couvert en 3G c’est tout à fait normal
finalement en changeant les paramètres du téléphone (au lieu de Mode Réseau GSM j’ai mis WCDMA/GSM) j’ai pu me connecter en 3G et là j’obtiens 456Ko descendant et 279Ko montant
la même chose, debit ultra bridé sur antenne free et en itinerance orange.
Pour moi aussi les débits sont très faibles en 3G… Entre 0.50 et 0.97 Mbps en montant. Début mars ça tournait entre 3 et 4 Mbps en montant. Sacrée chute donc !
C’est bien tu viens de découvrir aprés X année que les hotliners lisent un papier lorsque qu’ils répondent.Pas besoin de sortir de saint-cyr pour savoir cela.Un hotliners doit rester le moins de tps possible avec un client, c’est le b à ba qu’on leur enseigne d’ou les réponse toute faites scotché sur leur pc et ce n’est pas unique a free.Et pour ta commande de ta freebox c’est plutot de france telecom que ça merdouille, ils ont 30 jrs pour te raccorder.Free ne peux dc rien faire.
Ben moi là, après avoir du misérérer avec un débit de merde tout le week end (0,3 / 0,6 Mbps) , j’ai laché l’affaire ce matin et ai demandé ma portabilité vers Sosh. Verrais bien comme cela si c’est Orange où Free qui galère sur ce coup là. Car sui en itinérance.
Et bien moi c’est fait j’ai rejoins sfr et tout baigne. Car dans le pire on vous dépanne avec une clé 3G alors que chez free pendant deux mois on m’a conseillé de patienter. Adieu free
Depuis les problèmes d’itinérance des appels (en avril ???), les débits ont chuté sur le réseau orange. Inscris de la première heure, j’étais facile à 5/7 Mbps en dl et en itinérance, oui Monsieur ! Maintenant entre 1 et 2 Mbps…
Ce que j’aimerai savoir, et ce à quoi votre test, bien qu’utile, ne permet pas de répondre, est quel est le débit 3g si on ne dépend pas de l’itinérance Orange ?
Faudrait faire un autre sondage…
… Et ça fait au moins 2 mois que je capte une antenne Free depuis mon domicile, depuis quelques jours elle a changé de nom, avant c’était 20811 ou qlq chose comme ça, maintenant c’est “Free (3G)” et toujours impossible de se connecter dessus. Qu’est-ce qu’ils attendent pour la mettre en action, P******* !
Je viens de poster un lien de cette page sur le mur officiel de Free Mobile…
Je me joins à ces commentaires. Debit 3G inacceptable. J’envisage de changer d’opérateur. Quel domage !!! Au moins qu’il nous expliquent d’ou ça vient ! Ca me calmerait un temps.
Parfois 0 oct/s en upload 3G et 5Mo en download
vidéo et audio en streaming bridé
itune bridé
souvant ca marche mieux en VPN ce qui prouve le bridage
Chakil, je reviens sur ce que tu a dit, j’ai commandé la freebox revolution à mort le design qui envoi du steack mais à part décorer le salon et prendre la poussière c’est tout à quoi elle me servait
Commandé la ligne le 02 août 12 validé par france telecom le 04 août 12 et le 14 septembre inquiet ( enfin ;) ) on me dit que il n’y plus de place au bornier qu’il faut attendre qu’une personne résilie son contrat internet et donc une place au bornier mais il y a une liste d’attente et bien sur ils ne savent pas à quelle place je suis sur cette liste, j’appel orange qui eux me disent mais aucun souci dans 3 jours à 7 jours c’est raccordé et pire free ne m’a même pas dit que la où je viens d’emmenagé il n’y a pas l’adsl mais ils ne me disent rien et m’envoient tous le matos normal.
1) free c’est de la merde
2) ils ne m’ont jamais rappelé pour m’informer de l’état d’avancement de la ligne
3) ils me font payé les frais de retour matos ( pensez bien que j’ai tout annulé la ligne internet après ça )
4) free c’est de la merde
5) ils me donnent un service tv que je n’aurai même pas pu utiliser
Franchement je me casse chez orange c’est leurs ligne au moins j’aurai internet sans tv mais vu ce qu’il y a sur les chaines je m’en passe bien
mes forfaits tel c’est pareil ma 3g a un débit de merde je vais aussi me barrer pour B and YOU en ésperans que c’est mieux
Voila donc je te rejoint sur ta déception et compatie à fond.
Pour tester le débit sur smartphone sans rien installer, essayez aussi http://www.moobiloo.com.